Klienci, którzy przekroczyli uprzednio ustalony przez administratora czas oczekiwania, mogą zostać obsłużeni w trybie priorytetowym.

Qsystem Lite jest programem wielojęzycznym, który umożliwia użycie dowolnego języka w czasie rzeczywistym.

Powiadamia osobę obsługującą, że minął czas przydzielony na wykonanie danej obsługi

Włącza i wyłącza system zgodnie z harmonogramem pracy Podmiotu z uwzględnieniem wszystkich świąt i przerw. Możliwe jest ustawienie trzech różnych harmonogramów pracy. Umożliwia także kontynuację numeracji z jednej zmiany na drugiej.

Wysoce elastyczny w zapewnianiu Klientowi obsługi, zwłaszcza w przypadku jego transferu z jednej usługi do drugiej. Realizacja danej usługi może być dostosowana do stanowiska i wiedzy pracowników.

W zależności od liczby ludzi oczekujących, średniego czasu obsługi, różnych godzin pracy lub innego zestawienia kombinacyjnego powyższych zmiennych.

Stały monitoring czasu oczekiwania i obsługi Klientów.

Administrator może aktywować bądź dezaktywować urządzenia w zależności od potrzeb.

Eliminuje przestoje wynikające z czasu pomiędzy wezwaniem Klienta, a jego faktyczną obsługą.

Pozwala na ponowne wezwanie Klienta, który nie stawił się na stanowisko obsługi bądź umieszczenie go w wirtualnej kolejce.

Przesyłanie Klientów z jednego stanowiska obsługi do drugiego: swobodny transfer Klienta z jednego stanowiska do drugiego bez konieczności pobierania nowego biletu.

Możliwość dołączenia dodatkowych informacji poza standardowymi składnikami biletu tj. logo, rodzaj usługi, data, godzina, ilość osób oczekujących itp.

Qsystem umożliwia emisję wiadomości specjalnych w zależności od wymagań administratora, zgodnie z ustalonym harmonogramem.