Qsystem Lite es el sistema de gestión de espera de Qsystem pensado especialmente para aquellas entidades u oficinas de menor tamaño que desean optimizar y mejorar su servicio de atención al cliente, pero no precisan de un sistema y una instalación muy complejas, ya sea porque no disponen de muchos puestos de atención o porque el número de servicios que ofrece no es muy elevado.

Pequeñas sucursales bancarias, Centros de salud, Clínicas, Supermercados, Embajadas o servicios de información o Atención al Cliente de grandes superficies son algunos de sectores donde nuestro sistema Qsystem Lite ofrece sus servicios.

 

• Emite tiques individualizados para cada servicio.
• Gestiona las llamadas a los clientes.
• Los clientes son atendidos de forma rápida y profesional.
• La instalación es sencilla y fácilmente adaptable a las necesidades del cliente, al ser un sistema autónomo que no precisa de ningún equipo informático.
• Proporciona informes estadísticos sobre los servicios, los puestos de atención o cualquier otro criterio que establezca el supervisor del sistema.
• Los informes estadísticos arrojan una valiosa información sobre la funcionalidad y el rendimiento de la entidad, lo cual permite optimizar el servicio de atención al cliente y facilita la gestión de la misma.